Lugnbo samlar föreningens vitvaror, garantier och leverantörer på ett ställe. De boende felanmäler själva, och ärendet går direkt till rätt leverantör.
Den boende felanmäler i mobilen med hjälp av AI – gärna med en bild. Styrelsen ser alla ärenden, status och vad garantin har sparat.
Dra i reglaget och se ett räkneexempel för en förening av er storlek.
Räkneexempel – inte ett löfte. Antal vitvaror och styrelsens tid är uppskattningar; ändra dem så att de passar er förening. Vem som betalar en reparation utanför garantin står i föreningens stadgar – oftast är det den boende.
Den boende beskriver felet med egna ord. AI:n ställer rätt följdfrågor och skickar en tydlig felanmälan direkt till rätt leverantör.
Varje vitvara visar hur länge garantin gäller. Den boende får ett mejl 30 dagar innan garantin går ut, och styrelsen ser vilka som snart går ut.
För nybyggda föreningar räknas garantitiden från tillträdet. Allt som anmälts finns samlat inför garantibesiktningen.
Leverantören påminns om ärendet inte besvaras. Den boende får besökstiden direkt i sin kalender.
Fotografera kvittot så fyller AI:n i uppgifterna. AI:n letar också upp bruksanvisningen för modellen.
Se vilka vitvaror som krånglar, hur snabbt leverantörerna svarar och vilka garantier som går ut.
Lägenheter, vitvaror och leverantörer läggs in, gärna från en befintlig lista.
Var och en loggar in med sin e-post och ser vitvarorna i sin egen lägenhet.
Rätt leverantör får ärendet direkt och styrelsen ser status utan att behöva jaga.
All trafik är krypterad, och inloggningen sker med e-post och engångslänk eller lösenord.
Styrelsen och administratörer loggar in med en extra kod från mobilen. Utan koden ger kontot inga adminrättigheter – inte ens med ett stulet lösenord.
Databasen själv ser till att en förening bara kommer åt sina egna lägenheter, vitvaror och ärenden.
Uppgifterna används bara för att tjänsten ska fungera – aldrig för reklam eller till tredje part.
Boende kan ladda ner och radera sina uppgifter själva, och gamla ärenden gallras automatiskt enligt GDPR.
Föreningen godkänner ett biträdesavtal enligt GDPR direkt i Lugnbo, med vem som godkände och när.
Ett fast årspris per lägenhet, anpassat efter föreningens storlek. Föreningen betalar mot faktura – ingen kortbetalning och inga dolda avgifter.
Begär offertEtt fast årspris per lägenhet, anpassat efter föreningens storlek. Föreningen betalar mot faktura – ingen kortbetalning, inga avgifter per felanmälan och inga kostnader för de boende. Boka en demo så får ni en offert.
Har ni en lista över lägenheter och vitvaror, till exempel i Excel, kan den läsas in på en gång (sparad som CSV). Därefter bjuder styrelsen in alla boende på en gång genom att klistra in en lista med lägenhet och e-post.
Nej. Leverantören får felanmälan som ett vanligt mejl med en länk. Där uppdaterar de status, anger besökstid och kan ställa frågor till den boende – utan att logga in.
Ja. I en äldre förening läggs garantin in för varje vitvara utifrån kvitto eller dokumentation, och boende som köper nytt kan lägga in sina vitvaror själva. Felanmälan, påminnelser och statistik fungerar likadant.
Lugnbo fungerar i alla webbläsare, även på dator, och behöver inte installeras. Den som hellre vill kan felanmäla till styrelsen som tidigare – styrelsen ser ändå alla vitvaror och garantier i Lugnbo.
Föreningen är personuppgiftsansvarig och vi är personuppgiftsbiträde enligt ett biträdesavtal. Varje förening ser bara sina egna uppgifter, styrelsen loggar in med tvåstegsinloggning, boende kan själva ladda ner och radera sina uppgifter, och gamla ärenden gallras automatiskt.
AI-assistenten används bara för att hjälpa till med felanmälan. Själva chatten sparas inte – bara sammanfattningen som den boende själv skickar. Vid fara ber assistenten alltid den boende att ringa 112.
Svenska och engelska. AI-assistenten förstår även andra språk, och felanmälan skickas alltid på svenska till leverantören.
Ja. Vid uppsägning får föreningen ut sina uppgifter om lägenheter, vitvaror och ärenden, och därefter raderas de hos oss.
Läs mer i vår integritetspolicy och våra användarvillkor.
Berätta lite om föreningen så hör vi av oss inom en arbetsdag. Vi visar Lugnbo och tar fram en offert.